Ticaret Bakanlığı, finans kuruluşlarının tüketicilerden tahsil ettiği faiz dışı masraf ve komisyon ücretlerine ilişkin incelemeler sonucunda, tüketici haklarını ihlal eden uygulamalar nedeniyle toplam 3.184.471.852 TL idari para cezası kesildiğini duyurdu. Bakanlık ayrıca, fazla tahsil edilen ücretlerin tüketicilere iade edilmesi için gerekli çalışmalara başlandığını açıkladı.
Aşırı ücretlendirme ve bildirim eksiklikleri tespit edildi
Ticaret Bakanlığı müfettişleri, EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferi gibi işlemlerden tahsil edilen yüksek ücretlerin yanı sıra, ATM kullanımında üçüncü kişilere ödenenden fazla masraf yansıtılması ve tüketicilere yapılan ücret değişikliklerinin bildirilmemesi gibi ihlaller tespit etti. Bu uygulamaların tüketici mağduriyetine yol açtığı belirtiliyor.
Bakanlık, finans sektöründe sıkı denetim sürecini sürdürecek
Bakanlık, finans sektörünün mevzuata uyumunun sıkı şekilde takip edildiğini ve bu alanda tüketici memnuniyetini sağlamak için hassasiyetle çalışıldığını vurguladı.
