Ticaret Bakanlığı, bazı restoran ve kafelerde müşterilere yönelik "harcama limiti" uygulandığına dair şikayetler üzerine denetimlerin başladığını duyurdu. Bakanlıktan yapılan açıklamada, bu tür uygulamaların hem tüketici haklarına hem de ticari etik ve hukuki düzenlemelere aykırı olduğu vurgulandı.
Hukuka aykırı uygulamalara yaptırım
Ticaret Bakanı Yardımcısı Mahmut Gürcan, basına yansıyan haberler ve Bakanlığa ulaşan bildirimlerin titizlikle incelendiğini belirtti. Bakanlık açıklamasında, "Tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına aykırı bu uygulamalar, yasal mevzuatla bağdaşmamakta; hem mağduriyetlere yol açmakta hem de piyasa işleyişini olumsuz etkilemektedir" ifadelerine yer verildi.
Tespit edilen işletmelere cezai işlem uygulanacak
Ticaret Bakanlığı, "harcama limiti" gibi hukuka aykırı uygulamaları tespit edilen işletmelere idari yaptırımlar ve cezai süreçlerin uygulanacağını açıkladı. Bakanlık, tüketici haklarının korunmasını temel önceliklerinden biri olarak gördüğünü ve bu alanda mücadelede kararlı olduğunu vurguladı.
Tüketicilere çağrı: Şikayetlerinizi bildirin
Bakanlık, vatandaşların benzer bir durumla karşılaşmaları halinde Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’na, İl Ticaret Müdürlüklerine veya doğrudan Bakanlığa başvuruda bulunmalarını istedi. Yapılan tüm başvuruların titizlikle değerlendirileceği ve gerekli adımların hızla atılacağı belirtildi.
Ticari düzenin korunması öncelikli hedef
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının ihlaline, ticari düzenin bozulmasına ve vatandaşların mağduriyetine neden olan uygulamalarla kararlılıkla mücadele edileceğini yineleyerek, kamuoyunu bilgilendirdi.
