Ticaret Bakanlığı, e-Ticaret'te tüketiciyi korumaya yönelik önemli bir adım attı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yapılan değişikliklerle, iade masraflarının tüketiciye yansıtılmasının 1 yıl ertelendiğini duyurdu. Bu düzenleme, tüketicilerin cayma haklarını gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin kullanmaya devam etmelerini sağlıyor.
Cayma Hakkı Korunuyor
Yapılan değişiklikler, cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamaları da erteliyor. Böylece tüketiciler, herhangi bir cezai şart ödemeden cayma haklarını kullanabilecek. Bu düzenlemeler, 1 Ocak 2026 tarihine kadar yürürlükte kalacak.
Küresel ve AB Mevzuatıyla Uyumlu Düzenlemeler
Ticaret Bakanlığı, küresel gelişmeleri ve Avrupa Birliği mevzuatındaki güncellemeleri yakından takip ettiğini belirtti. Yapılan düzenlemelerle, tüketici haklarının korunması ve satıcılarla tüketiciler arasında adil bir dengenin sağlanması hedefleniyor.
İç Piyasayı Koruma Amacı
Bakanlık, bu düzenlemelerle özellikle yurt dışı menşeli e-ithalatın iç piyasada yaratabileceği dengesizliğin önüne geçmeyi hedefliyor. Özellikle ücretsiz kargo ve cazip indirimler gibi unsurların tüketicilerde yanıltıcı talepler yaratmaması için iç piyasayı koruma altına almayı amaçlıyor.