Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Arabuluculuk ve Uyuşmazlık Çözüm Merkezi (TOBBUYUM) ile PttAVM, e-ticaret sektöründe tedarikçi sorunlarını çözmek amacıyla yeni bir işbirliği başlattı. İmza töreni, TOBB İkiz Kuleler’de gerçekleştirildi.
Hızlı ve adil çözüm için arabuluculuk sistemi
TOBBUYUM Yönetim Kurulu Başkanı Cemil Çiçek, ihtilafların kısa sürede adil bir şekilde çözülebilmesi için arabuluculuk yönteminin etkili bir araç olduğunu belirtti. Sistem, özellikle fatura itirazları, kargo teslimi ve taşıma sorunları gibi konularda taraflar arasında diyaloğu güçlendirecek.
Ticaret ekosistemine güven artacak
PttAVM Genel Müdürü Hakan Çevikoğlu, yeni sistemin yalnızca uyuşmazlıkları çözmekle kalmayıp, ticarette güven ortamını da tesis edeceğini vurguladı. Çevikoğlu, "TOBBUYUM’un deneyimli müzakerecileri sayesinde iş ortaklarımızın zaman ve maliyet kayıpları minimuma inecek. Bu adım, özellikle KOBİ’ler için kritik bir fırsat sunuyor" dedi.
Başvuru süreci ücretsiz
Sistem, PttAVM Tedarikçi Paneli’ne entegre edilmiş bir başvuru butonu üzerinden kullanılabiliyor. Başvurular tamamen ücretsiz ve tüm süreç TOBBUYUM’un özel yazılımıyla şeffaf bir şekilde takip edilebilecek.
E-ticaret vizyonuna katkı
Yeni işbirliği, Türkiye’nin e-ticaret vizyonunu güçlendirmek ve ticarette sürdürülebilir büyüme sağlamak adına önemli bir adım olarak görülüyor. Çevikoğlu, "Bu süreç, hem iş ortaklarımızın hem de ticaret ekosistemimizin uzun vadeli başarısına katkı sağlayacak" dedi.
