Ticaret Bakanlığı, fahiş fiyat artışlarının önlenmesine yönelik olarak geliştirilen Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulamasını yeni özelliklerle güncelledi. Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketici mağduriyetlerini en aza indirmek için uygulamaya yeni modüllerin eklendiği belirtildi.
Güncellenen uygulama sayesinde vatandaşlar, karşılaştıkları haksız fiyat artışlarını anında ilgili mercilere iletebilecek. Böylece denetim süreçleri hızlanacak ve tüketicilerin korunmasına yönelik daha etkili adımlar atılabilecek.
HFA uygulamasıyla şikayet süreci hızlanıyor
Bakanlığın açıklamasına göre, HFA Mobil Uygulaması kullanıcı dostu ara yüzü sayesinde vatandaşların yaşadığı olumsuzlukları kolayca rapor edebilmesine imkan tanıyor. Yapılan şikayetler titizlikle incelenerek, yetkili mercilere iletilecek ve gerekirse diğer kurumlarla koordinasyon sağlanarak gerekli müdahaleler yapılacak.
Ticaret Bakanlığı, bu sayede işletmelerin haksız fiyat artışlarıyla tüketicileri mağdur etmesinin önüne geçilmesini amaçlıyor. Ayrıca uygulamanın yaygınlaşmasıyla, sektör genelinde daha sağlıklı fiyat politikalarının oluşturulmasına katkı sağlanacağı ifade ediliyor.
Yeni özellikler devrede
Yenilenen HFA Mobil Uygulaması, artık konum bildirme ve beş fotoğrafa kadar ekleme özellikleriyle daha kapsamlı bir şikayet süreci sunuyor. Kullanıcılar, şikayetlerini görsellerle destekleyerek yetkililere daha detaylı bilgi iletebilecek.
Mobil uygulama, Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebiliyor. Giriş işlemleri e-Devlet hesapları ile gerçekleştiriliyor.
